Esta Política de privacidad explica qué información personal recopila Marcus cuando usa nuestro servicio como se describe en nuestros Términos de servicio, así como las formas en que podríamos usarlo o compartirlo y sus derechos legales.
Nuestro sitio web es operado por Marcus. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Marcus.
MARCUS BRAND SLU
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28232 – Torrelodones Madrid
¿Qué información utilizamos?
Cuando brindamos los Servicios, recopilamos o recibimos información de diferentes maneras. En muchos casos, puede elegir qué información proporcionar, aunque se requiere cierta información, por ejemplo, para realizar una compra.
Información que nos proporciona
Datos personales e información de contacto: Esto incluye información como el nombre, la información de contacto (incluido el número de teléfono móvil) y cualquier información personal necesaria para crear una cuenta con nosotros o participar en nuestros Servicios.
Información de cuenta y usuario: Esto incluye información que nos proporciona cuando se registra para ciertos servicios al cliente o participa en uno de nuestros concursos en línea.
Información relacionada con ventas y marketing: Esto incluye información como productos comprados, sus preferencias de marketing, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información sobre cómo interactúa con nuestros materiales de marketing.
Información sobre pagos y transacciones: cuando nos compra un artículo, proporciona a nuestro procesador de pagos su información de pago. Esto incluye información como la facturación y los detalles de la tarjeta de pago, recibos de pago y detalles de envío. Utilizamos un proveedor de pagos externo de confianza y, como tal, Marcus no recopila información de la tarjeta de pago.
Información de atención al cliente: puede proporcionarnos información adicional si nos envía un correo electrónico o nos llama. La información adicional puede incluir detalles de comunicaciones administrativas, técnicas y de soporte con nosotros y cualquier información personal contenida en quejas o inquietudes que nos envíe.
Información recopilada automáticamente
Datos de registro: recopilamos automáticamente ciertos datos de registro cuando interactúa con nuestros Servicios o visita nuestro sitio web en su computadora u otro dispositivo, incluida la dirección IP, la información del navegador y las páginas web que ha solicitado en nuestro sitio web.
Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y proporcionar nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos usar cookies para recordar sus elecciones, como sus preferencias de idioma, y para personalizar nuestros servicios para usted.
Si elige no proporcionarnos cierta información, es posible que no podamos proporcionarle todos (o ninguno) de los Servicios.
¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
Usamos la información que tenemos para ayudarnos a proporcionar, operar, mejorar, comprender, personalizar, brindar soporte y comercializar nuestros Servicios. Específicamente, cualquiera de la información personal que recopilamos de usted puede usarse de las siguientes maneras:
Cuando sea necesario cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, procesaremos su información para:
Procesar transacciones: para procesar pedidos de clientes, rastrear envíos y cumplir entregas y procesar pagos y para cumplir nuestros contratos con usted y con nuestros socios comerciales y proveedores, procesamos su información personal.
Cree y administre cuentas y registros: cuando crea una cuenta con nosotros o se registra para nuestros productos o servicios, procesamos su información personal para crear y administrar sus cuentas y registros.
Cuando favorezca nuestros intereses legítimos y los de otros, siempre que esos intereses legítimos no sean anulados por sus derechos o intereses, procesaremos su información personal para:
Operar, mejorar y evaluar nuestro negocio: Usamos su información para operar nuestros servicios y proporcionar nuestros productos y para mejorar la eficiencia de nuestras operaciones, lo que incluye mejorar y mejorar nuestros servicios, brindar soporte al cliente, administrar nuestras comunicaciones, analizar nuestros servicios y realizar nuestros contratos. con terceros Por ejemplo, retendremos y evaluaremos información sobre sus visitas recientes a nuestro sitio web y cómo se mueve por diferentes secciones de nuestro sitio web con fines analíticos para comprender cómo las personas usan nuestro sitio web para que podamos hacerlo más intuitivo. Nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.
Comuníquese con usted: Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios y para informarle sobre nuestros términos y políticas y otras actualizaciones importantes. Si no se opone a que usemos su información personal, podemos proporcionarle información de marketing para nuestros productos y servicios. Es de nuestro interés legítimo promover y comercializar nuestros productos y servicios.
Personalice su experiencia: Usamos su información para ayudarnos a responder mejor a sus necesidades individuales. Por ejemplo, conservaremos su historial de compras y utilizaremos los detalles de los productos que haya comprado previamente para hacerle sugerencias sobre otros productos que creemos que también le interesarán.
Publicidad: supervisamos y analizamos sus interacciones con nuestros Servicios y servicios en línea de terceros para que podamos adaptar nuestra publicidad a lo que creemos que le interesará utilizando la información que tenemos sobre usted.
Respaldar la seguridad: es de nuestro interés legítimo utilizar su información para evitar actividades ilegales y el mal uso de nuestros bienes y servicios, para proteger la seguridad de nuestros clientes y personal, para proteger nuestra propiedad, para disuadir el delito e investigar Cualquier incidente de seguridad o accidente.
Procedimientos legales: procesamos su información si es necesario para defender nuestros intereses en los procedimientos legales.
En determinadas circunstancias, también utilizamos su información personal en función del consentimiento que nos haya otorgado (que puede revocar en cualquier momento) o si consideramos que es apropiado cumplir con la ley.
¿Compartimos su información?
Sí. Mantenemos su información privada. No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información.
Sin embargo, para proporcionar los Servicios, compartimos su información con afiliados, autoridades públicas y nuestros terceros de confianza. Por ejemplo:
Proveedores de servicios: trabajamos con proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, brindar soporte y comercializar nuestros Servicios. Cuando compartimos su información con proveedores de servicios externos, les exigimos que usen su información en nuestro nombre de acuerdo con nuestras instrucciones y términos.
Socios publicitarios: compartimos información sobre usted o su uso de los Servicios con nuestros anunciantes y socios publicitarios externos. Esto significa que podemos brindar a nuestros anunciantes información sobre las características de nuestros usuarios, junto con compartir ciertos identificadores y / o información de ubicación, pero no lo identificamos específicamente por su nombre ni compartimos su información de contacto. Los terceros pueden usar estos datos para entregar anuncios personalizados que creen que serán de mayor interés para usted o para evaluar la efectividad y el alcance de las campañas publicitarias.
Analytics: trabajamos con Google Analytics, que recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan nuestro sitio web, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios utilizan antes de ingresar al sitio web. Puede optar por no seguir el seguimiento de Google Analytics con el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics.
Asesores profesionales: compartimos su información con nuestros asesores profesionales, como abogados cuando sea necesario, como en relación con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
Podemos compartir parte o la totalidad de su información en relación con, o durante la negociación de cualquier fusión, financiamiento, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de todo o una parte de nuestro negocio o activos. En caso de insolvencia, quiebra o quiebra, la información también puede transferirse como un activo comercial.
Por razones legales y de seguridad, podemos proporcionar información a un tercero si creemos de buena fe que estamos obligados a hacerlo por razones legales o que esto es necesario para evitar daños o lesiones a nuestros usuarios, miembros del público, nuestro personal , o a nosotros mismos, o si necesitamos hacerlo para defender nuestros derechos legales o hacer cumplir nuestros Términos de servicio.
Nota: Si en cualquier momento desea cancelar su suscripción para recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
TRASLADOS
Como la mayoría de los negocios internacionales, operamos a nivel mundial. Como resultado, su información puede divulgarse y transferirse a un país fuera del EEE para que podamos proporcionar nuestros Servicios. Algunos de estos países pueden no tener los mismos niveles de protección de datos que están presentes en el EEE.
En ciertos casos, utilizamos un mecanismo legal conocido como «cláusulas contractuales estándar» para proteger la información personal que se transfiere fuera del EEE. Las cláusulas contractuales estándar se refieren a los contratos entre empresas que transfieren información personal que contiene compromisos estándar aprobados por la Comisión Europea que protegen la privacidad y seguridad de la información transferida.
Alternativamente, transferiremos información personal a un país que se considere que cuenta con protecciones adecuadas en virtud de las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información.
Usamos un servidor seguro. Toda la información sensible / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pago solo para que sea accesible para aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y que están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.
GESTIÓN Y ELIMINACIÓN
GESTIONANDO Y ELIMINANDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
Si desea corregir o actualizar la información personal que hemos recopilado o solicitar la eliminación de su cuenta, contáctenos. Juegue su parte para mantener su información segura eligiendo una contraseña segura y manteniendo en secreto sus detalles de inicio de sesión.
Mantenemos su información durante el tiempo que sea necesario a la luz de los propósitos que originalmente se recopilaron o procesaron legalmente. Generalmente almacenamos su información mientras dure su cuenta con nosotros. Hacemos esto para brindarle nuestro Servicio. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para almacenar y mantener dichos datos. Exigimos a todos los proveedores de servicios de terceros que tengan medidas adecuadas con respecto a la seguridad de su información.
Retenemos su información relacionada con la verificación durante un período de tiempo razonable, incluso si no completa todos los pasos de verificación, para ayudar con futuras verificaciones y evitar el abuso de nuestros procesos de verificación. Si decide no verificar la cuenta y desea que eliminemos la información de verificación que proporcionó, contáctenos.
TUS DERECHOS
Si reside en ciertos territorios, incluido el EEE, se beneficia de una serie de derechos en relación con su información. Si bien algunos de estos derechos se aplican generalmente, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describimos estos derechos a continuación en un formato de resumen, pero prevalecerá la ley aplicable obligatoria.
Acceso y portabilidad: puede acceder a gran parte de su información iniciando sesión en su cuenta. Donde sea legalmente requerido, podemos proporcionar su información a su solicitud. Tenga en cuenta que, de conformidad con la ley aplicable, no se proporcionará información cuando ello afecte negativamente a los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual) de terceros.
Cambiar, restringir, limitar, eliminar: también puede cambiar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información poniéndose en contacto con nosotros. Podemos retener cierta información según lo requerido y permitido por la ley aplicable.
Objeto: si procesamos su información en función de nuestros intereses legítimos explicados anteriormente, o en interés público, puede oponerse a este procesamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para continuar procesando o donde sea necesario por razones legales.
Revocar consentimiento: cuando haya otorgado previamente su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento para el marketing por correo electrónico siguiendo el enlace proporcionado en un correo electrónico de marketing. También puede revocar cualquier consentimiento que haya brindado comunicándose con nosotros. Si retira su consentimiento para el uso de su información para los fines establecidos en esta Política, es posible que no tenga acceso a todos (o ninguno) de nuestros Servicios y es posible que no podamos proporcionarle todos (o ninguno) de los Servicios . En ciertos casos, podemos continuar procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retirada de consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
Quejar. Si reside en el EEE, si desea plantear una inquietud sobre el uso de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene el derecho legal de hacerlo con su autoridad local de protección de datos.
Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos, envíenos un correo electrónico a cus@marcusbrand.com
¿UTILIZAMOS COOKIES?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere a su computadora o dispositivo a través de su navegador web (si lo permite) y otras tecnologías similares como balizas, etiquetas y scripts. Utilizamos cookies y otras tecnologías para recordar su configuración y preferencias de idioma, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recordar y procesar los artículos en su carrito de compras.
Puede retirar su consentimiento para que usemos cookies utilizando la configuración de su navegador o la configuración de seguimiento de anuncios de límite de su dispositivo. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro sitio web, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio web puede ser limitada. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares y cómo administrarlas, consulte nuestra Política de cookies.
CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si cambiamos materialmente nuestra Política, tomaremos medidas para informarle del cambio por adelantado.
Contactando con nosotros
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política o si desea ejercer alguno de sus derechos, contáctenos en:
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